關於運送及付款方法

送貨日

星期一至星期六。最快可於落單後2日送貨，顧客亦可根據個人需要或計劃選擇其他日子派送，最大自由指定日期為未來7日。

※星期日不設送貨。

請注意送貨時間將有機會因交通實際狀況、天氣惡劣等因素影響，導致未能準時送達。不便之處，敬請原諒。

送貨時間

運送費

為了減輕各位客戶的負擔，我們在2020年2月10日修改了運費如以下:

安排再次送貨

無人收貨時的安排：

1.由於商品屬新鮮食材關係，本公司不設免費再送貨服務。

2.如客戶在已預約的時間不在收貨地址接取貨品，我們的送貨員會跟客戶聯絡，並安排把貨品放置門前或由管理處代收，客戶需自行承擔一切的風險及後果。

3.如送貨員在已預約的時間無法跟客戶聯絡，客戶需自行跟和樂屋聯絡安排於48小時內重新送貨並支付$100的再送貨服務費。

*如貨物在此期間有損壞或遺失，客戶需自行承擔一切的風險及後果，和樂屋保留一切最終決定權。

**$100的再送貨服務費需於再送貨時以現金支付。

對於以上没列出的區域，所有區域都可指定時間運送。