使用條款

使用規約


WARAYA WEBSITE (以下簡稱「本網站」) WARAYA CO., LITMITED (以下簡稱「本公司」) 所運營的網上購物網站。如下記,制定WARAYA使用規約(以下簡稱「使用規約」) 。若利用本網站,會員必須同意以下所有規定(使用規約與個別規定)。同意以下所有規定(使用規約與個別規定)後,本網站將會為會員提供所有情報,商品,服務(以下簡稱「商品」)。當使用規約與個別規定有抵觸時,個別規定為優先,其他部分則同時適用於使用規約及個別規定。

第一條(定義)

商品      

商品 (包括電子的商品),權利,服務的總稱。

本網站

www.waraya.com.hk 的網上購物網站以及一切相關服務的總稱

會員

同意使用規約,通過本公司規定的手續登記會員,購入本公司的商品(包括定期宅配服務,其他提供契約的服務。) 總稱為本公司承認會員。

會員登記

為了成為本網站的會員,並使用本網站的服務購買商品,需要登記個人姓名,住址,電話號碼,電郵地址等的個人情報。會員登記後,之後購買商品時,只需輸入電郵地址便可購買商品。

運送公司

為了提供送貨服務而與本公司簽定契約的第三方。

合作企業

為了提供服務而與本公司簽定契約的合作企業。

第二條(會員資格)

1. 會員在本網站登記會員後,根據使用規約以及其他個別規約,可以在本網站購買商品,以及使用本公司所提供的服務。

2. 會員在本網站登記會員後所得到的權利以及任何利益,在任何情形下都不可以出售、轉讓、買賣等。

3. 如本公司判斷會員觸犯以下任何一項事項,本公司可在不通知會員以及不獲得會員同意的情況下,停止該會員使用本網站,更改會員密碼,暫停會員資格或取消會員擁有的權利。本公司沒有義務透露相關理由或原因。會員如有任何損害或不利益,本公司將不會作出任何補償,亦負上任何責任。

(1)
會員不存在
(2)
輸入密碼錯誤的次數多於公司的規定
(3)
不正確使用會員登記情報(包括密碼),或被不正確使用
(4)
不正確使用本網站提供的情報
(5)
本公司制定的時間內沒有使用本網站

(6) 會員資格處分中,或過去曾被取消其會員資格
(7)
對本公司,合作企業或對第三方有損害,做成危險的情況下

(8) 會員進行會員登記時在申告事項中作出虛偽記載,誤記或記漏等情況下

(9) 過去曾延遲向本公司支付款項
(10)
對本公司,合作企業的業務有技術上阻礙行為
(11)
妨礙其他顧客使用本網站等阻礙行為

(12) 未成年者未經父母同意使用本網站
(13)
會員被扣押,凍結財產,臨時處置,強制執行,破產,申請個人自願安排的情況,或會員自行申請以上提及的任何事項的情況下
(14)
過去曾違反會員規約或個別規約,或其他本公司所設立的條項
(15)
出現第十二條所提及的禁止行為時
(16)
沒有通過本公司的信用審査,沒有根據本公司提供的付款方式進行付款或沒有為商品付款時。
(17)
本公司認為不正確使用本網站的情況下
(18)
其他本公司判斷為會員不適當的情況下


4.
如會員觸及以上任何一項事項,而受到本公司就事項上的處分,如會員有任何損害或不利益,本公司將不會作出任何補償,亦負上任何責任。

第三條 (買賣契約)

1. 對於基於本公司制定的方法而加入會員購物,根據本公司的承諾,會員與本公司之間的契約正式成立

2. 會員在訂單確認畫面中,可以在訂單確認前,進行對訂單的修改或取消。


3.
會員須在本公司制定的期限前付商品金額

4. 當會員並沒有在本公司制定的期限內支付商品金額時,本公司將會傳送訂單取消的電郵到會員已登記的電郵地址,當電郵傳送予會員後,將會視為解除賣買合約。會員如有任何損害或不利益,本公司將不會作出任何補償,亦負上任何責任。

5. 會員通過本公司的買賣契約將權利轉移至第三者時,我們將不會提供任何擔保。

6. 如基於以下任何一項事項,本公司可以解除賣買合約以及其一切相關權利。如會員有任何損害或不利益,本公司將不會作出任何補償,亦負上任何責任。

(1)
未成年會員未得到監護人同意
(2)
會員過去曾違反使用規約,個別規定或其他本公司的規約
(3)
會員進行會員登記時在申告事項中作出虛偽記載,誤記或記漏等情況下
(4)
沒有通過本公司的信用審査,沒有根據本公司提供的付款方式進行付款或沒有為商品付款時
(5)
過去曾延遲向本公司支付款項
(6)
會員不斷以不合理的理由退貨或拒絕收貨
(7)
會員對本公司,合作企業或對第三方有損害,做成危險的情況下

(8) 商品的出口商沒有存貨,延遲發賣,發賣中止,或因其他原因而無法確保商品
(9)
其他本公司判斷為不適當的情況下

第四條 (商品價格的記載)

有關本網站上正確的價格,本公司已盡最大努力記載,如判明本網站在商品金額及售賣條件等內容有誤記的情況下,本公司將根據以下各項進行相關價格調整。

(1) 實際價格比商品網頁上的價格記載低:

本公司將會迅速通知會員並收取實際價格。

(2) 實際價格比商品網頁上的價格記載高:

商品發送前判斷明

本公司會迅速通知會員正確金額,並向會員確認會員是否仍然購買該商品。

商品發送後判明 (未完成支付)

本公司會迅速通知會員正確金額,並會與會員處理相關差額問題。

商品發送後判明 (完成支付後)

本公司會迅速通知會員正確金額,有關差額將會退款或補回差額來處理。本公司將會聯絡相關退款或補回差額方式。

(3) 如與以上項目無關,並出現誤記商品金額或其他售賣條件的情況下,根據本公司判斷,該買賣契約將會部份或全部取消。會員如有任何損害或不利益,本公司將不會作出任何補償,亦負上任何責任。


第五條 (商品的運送)

1. 商品運送只限在香港內的住所。但為了保持商品品質,冷藏以及冷凍商品亦會有出現不能運送的地域。

2. 除了本公司在商品網站上說明的情況下,本公司將不會進行商品拆貨或包裝素材回收等服務。

3. 當商品出貨後,商品責任將會轉移到運送公司。有關運送問題的事項,將會遵守運送公司所定下的條款。

4. 本網站的商品網頁上表示部分季節商品的存貨等情報,只屬參考用途,不能確保一切準確性。商品會因會員下訂單的時間、本網站的更新、實際存貨等各種原因,而令商品網頁上的情報與實際情況可能有不同,敬請理解。

第六條 (代替品的運送)

因不能預計的天氣變化,天災等事故,預定運送的商品有機會未能準備時,本公司將會向會員提出以代替品(生產商或產地可能不同)的運送代替。本公司在使用代替品前,將會跟會員聯絡並取得會員同意。

第七條 (運送費)

商品的運費,除非商品網頁上標明是本公司負擔,否則其他均由會員負擔。萬一會員在預訂運送日子不在家,有需要再次運送的情況下,追加手續費將由會員承擔。

第八條 (退貨)

1. 會員可以在合乎以下項目的情況下,要求本公司進行退貨服務。退貨時所需要的運送費將會由本公司承擔。但是只能在商品仍未解封及未使用狀態下進行退貨,如商品有任何問題會員須在商品到貨後一日內向本公司提出,本公司將就會員提出的退貨原因而判斷是否進行退貨。

(1) 商品有瑕疵的情況下

(2) 運送中因意外引致商品變形,破損,污損的情況下

(3) 因本公司的過失而運送與會員訂單不同的商品的情況下(並不包括會員在收到商品後主觀認為商品與期待不相同,有誤差的情況下)


2.
會員的個人情況(例:預定運送日子不在家),商品由運送公司長期保管而造成商品的瑕疵或損害,本公司將不會作出任何補償,亦負上任何責任。

第九條 (密碼管理)

1. 密碼管理的責任由會員自身承擔

2. 密碼個人情報等或利用需要個人認證的服務時(包括會員登錄),會員不可將密碼給予第三者使用,分享給第三者、轉讓或買賣給第三者等。

3. 對於會員利用本網站時的個人認証及其相關行為,不論是否其會員自身的行為或他人的行為,本公司將不會負上任何責任。

4. 萬一會員密碼被第三者得知,或懷疑密碼被第三者使用時,會員必須跟本公司直接聯絡,並請會員跟從本公司指示。

5. 本公司於一定期間如判斷已登録的會員並無於本網站利用的痕跡,本公司有權停止該會員密碼的使用,並可在沒有會員同意的情況下削除其密碼。本公司進行以上措施時,會員如因不能使用該密碼而造成任何損失,本公司將不會作出任何補償,亦負上任何責任。

6. 如會員因不正當使用密碼,或不適當管理會員密碼而引致本公司或合作公司有任何損害或損失時,會員需要向本公司承擔相關的損害賠償。

第十條 (個人資料的變更)

1. 如會員有個人資料的變更時,會員須立即以本公司認可的模式通知本公司。

2. 本公司將會以本網站上的公告,電子郵件或其他本公司判斷為適合的方法來通知必要事項。

3. 本公司的通知將會以會員在本公司登錄的聯絡資料進行相關聯絡。如會員因個人資料變更而無法獲得相關通知而有任何損害或不利益,本公司將不會作出任何補償,亦負上任何責任。

第十 (情報提供)

會員同意在包括網絡和電子郵件在內的所有內容上放置廣告,包括橫幅廣告。此外,會員事先同意,本公司將通過電子郵件,傳真,直接郵寄商業郵件等方式提供產品情報等信息。

第十二條 (禁止行為)


1.
 會員在使用公司提供的服務時,不得作出以下任何行為。
(1)
干擾本網站或妨害本公司運營的行為(包括無正當理由頻繁返還產品的行為,在這種情況下,第8.1條無效)

(2) 使用規約和本公司規定的其他條款相抵觸的行為

2. 如果本公司因會員的行為遭受任何損害(包括人事費,律師費以及任何有關的其他費用),本公司將會保留要求會員賠償損失的權利。

第十三(免責)

1. 本公司提供本網站上的情報是為了盡可能保持其最新性和準確性,同時提供一般信息。本公司不保證本網站所含的情報,產品,服務,相關圖像等的完整性,準確性,可靠性,可持續性,有效性等。因此,會員須承擔一切使用本情報的相關風險。

2. 本公司不向會員保證本網站的質量或性能。本網站的暫停,中斷,本網站的缺陷以及由其引起或與之相關的任何損失和損害 (包括當輸入的數據由於任何原因丟失或利潤損失時),本公司將不會作出任何補償,亦負上任何責任

3. 如會員從本公司購買的商品存在潛在缺陷, 而會員因此遭受損害,本公司將只處理實際發生的直接損失。 損害賠償將會以商品售價為上限進行適當賠償。

4. 對計算機病毒等有害程序採取預防措施是會員的責任,對於由此引起會員的任何損失或損害,本公司將不會作出任何補償,亦負上任何責任。

5. 本公司不保證會員訪問本網站時所使用的任何軟件或設備的運行。

6. 本公司不會承擔會員使用本網站時所產生的通訊費用。

7. 如會員因使用本網站或任何與使用本網站相關的情況而受到任何損害,本公司將不會作出任何補償,亦負上任何責任。

8. 本公司就以下原因1) 由於使用本網站而導致會員對第三方的損失或損害; 2) 第三方對會員(惡意的第三方以某種方式由收集個人信息等)所造成的損失或損害,本公司將不會作出任何補償,亦負上任何責任。這些糾紛應由會員與第三方之間解決,本公司對這些糾紛均不會承擔任何責任。

9. 本規約規定了本公司對會員的所有責任。本公司在任何情況下,對於會員利潤損失,律師費和其他間接損失等,本公司將不會作出任何補償,亦負上任何責任。

第十四(服務中斷或停止)

1. 在以下任何情況下,本公司有權在不事先通知會員的情況下或未經會員同意下,中止或暫停訪問會員使用本網站和服務。

(1) 在執行本網站的維護,檢查,更新和其他維護時

(2) 發生火災,停電,自然災害,戰爭,騷亂,動盪,勞動諮詢等或類似情況時

(3) 當發生系統或技術故障導致難以提供本服務時

(4) 電信運營商沒有提供必要的服務時

(5) 當發生類似於前兩項所提及的的其他技術或操作故障時

(6) 其他本公司確定有必要暫停或暫停此服務時

2. 對於會員因本網站的暫停或暫停而遭受的任何損失或損害,本公司將不會作出任何補償,亦負上任何責任。

第十五(服務的變更或終止)

本公司保留隨時更改或終止部分或全部服務的權利,無事先通知會員或獲得會員同意。對於因更改或終止而造成會員的任何不利或損害,本公司將不會作出任何補償,亦負上任何責任。

第十六(規約的變更)

1. 本公司保留更改使用規約的權利,無事先通知會員且或獲得會員的同意。如本公司更改了使用規約,更改後的規約將於本網站上顯示時起生效。

2. 本公司保留在不事先通知會員且未徵得會員同意的情況下取消使用規約的權利。對於因取消使用規約而造成會員的任何損失或損害,本公司將不會作出任何補償,亦負上任何責任。

第十七(不一致)

使用規約以英語,中文和日語三種語言編寫,如果每種語言的條款有任何差異或不一致,應以英文版本為準。

第十八條(適用法律和協議的管轄權)

1. 使用規約應受香港法律管轄

2. 使用規約的爭議發生,將會以香港特別行政區法院為專屬協議管轄法院。

以上
20201121 修訂